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2011/12/24 「CCAJコンタクトセンター・セミナー2012」プログラム確定！　申込受付中！ 特別講演およびパネルディスカッションの内容・出演者が確定し、参加申し込みを受け付けています。 2011/12/09 JTA NEWSのページに2011年12月号をアップしました。 JTA NEWS 2011年12月号では、10月に行った海外視察のレポートを掲載しています。 2011/10/31 JTA NEWSのページに2011年11月号をアップしました。 JTA NEWS 2011年11月号では、「協会名称変更のご案内」「JTAコンタクトセンター・セミナー2011 in 宮城の開催案内」「テレマーケティング・ガイドブックVOL.21の発行案内およびテレマーケティング・アウトソーシング企業実態調査の概要」などを掲載しています。 2011/10/24 （社）日本通信販売協会では2011年11月10日（木）・11日（金）の2日間、KKRホテル東京において「TSUHAN 2011」を開催します。 2011/10/18 「CCAJコンタクトセンター・セミナー2012」では出演者を募集しています。 2011/10/14 最新号「テレマーケティング・ガイドブックVOL.21」送付予約受付中！ 11月中旬発行予定です。ご希望の方には発行後お送りいたします。 2011/10/06 宮城県仙台市で「ＪＴＡコンタクトセンター・セミナー2011 in 宮城」開催！ 11月25日にエル・パーク仙台にて、セミナーを開催します。 2011/09/30 JTA NEWSのページに2011年10月号をアップしました。 JTA NEWS 2011年10月号では、「ＳＶ意見交換会の開催報告」「名古屋センター見学会の開催報告」「自治体によるコールセンター誘致に関する調査の概要」等を掲載しています。 2011/09/16 JTAスクールでは新講座の講師を募集しています。 詳しくはこちらをご覧ください。 2011/08/30 コールセンター基礎講座2011を開催 毎回多くの方に受講いただき、好評を博しているコールセンター基礎講座を2011年度下期も開催いたします。コールセンタースタッフ、特に新入社員、コールセンターに異動・配属された方にとって必須の基礎知識です。皆様のご参加をお待ちしています。 2011/08/08 JTA NEWSのページに2011年8月号をアップしました。 JTA NEWS 2011年8月号の特集は「各自治体のコールセンター支援制度一覧【Part1】」です。 2011/07/07 JTA NEWSのページに2011年7月号をアップしました。 JTA NEWS 2011年7月号では、「2011年度事業活動計画」、「コールセンターとテレワークVOL.2」などを掲載しています。 2011/06/27 JTAスタディーツアー　海外視察の詳細が決まりました。 2011年度のツアーは、アメリカ合衆国　サンフランシスコ・ロサンゼルスの2都市を訪問します。 2011/06/27 『スーパーバイザーによる意見・情報交換会』　大阪開催の計画が決まりました 子育て中の女性ＳＶ、メール担当などを対象に開催を予定しています。 2011/06/01 JTA NEWSのページに2011年6月号をアップしました。 JTA NEWS 2011年6月号では、「コールセンターとテレワーク」の特集などを掲載しています。 2011/05/30 『スーパーバイザーによる意見・情報交換会』のページを新設！ 2011年度の実施計画、参加者の声も掲載しています。詳細は随時、ページ上でご案内していきますので、お楽しみしてください。 2011/05/02 JTA NEWSのページに2011年5月号をアップしました。 JTA NEWS 2011年5月号では、「2010年度　協会事業活動報告」「コールセンター／テレマーケティング用語集」などを掲載しています。 2011/04/22 JTAスクール　沖縄と札幌での開催が決まりました！ 「スーパーバイザー養成講座」と「クレーム対応講座」を沖縄と札幌で開催します。皆様の受講をお待ちしています。 2011/04/15 JTAスクール　受講者の声を更新しました。 2010年度のJTAスクールは、750名を超える方に受講いただきました。 2011年度のＪＴＡスクールは、5月からスタートします。皆様のスキルアップにつながるよう、講師一同多くの方の受講をお待ちしています。 2011/04/01 JTA NEWSのページに2011年4月号をアップしました。 JTA NEWS 2011年4月号では、「JTAスクール講座概要と受講者の声」「宮崎県のセンター見学会　開催報告」などを掲載しています。 2011/03/29 2011年度も 「コールセンター基礎講座」 を開催いたします。 コールセンタースタッフ、特に新入社員、コールセンターに異動・配属された方にとって必須の基礎知識です。皆様のご参加をお待ちしています。 2011/03/08 JTA NEWSのページに2011年3月号をアップしました。 JTA NEWS 2011年3月号では、2月16日(水)〜17日（木）に開催した「JTAコンタクトセンター・セミナー2011」の開催報告などを掲載しています。 2011/02/13 JTA NEWSのページに2011年2月号をアップしました。 JTA NEWS 2011年2月号では、1月19日(水)に開催した「JTAコンタクトセンター・セミナー2011 in 北海道」の開催報告などを 掲載しています。 2011/01/25 2011年度　JTAスクールの年間スケジュールが確定！ 東京・大阪を中心に定期開催いたします。 2011/01/01 JTA NEWSのページに2011年1月号をアップしました。 JTA NEWS 2011年1月号では、会員の皆様から寄稿いただいた年頭所感を掲載しています。   | TOPICS(最新) | 2019 | 2018 | 2017 | 2016 | 2015 | 2014 | 2013 | 2012 | 2011 | 2010 | 2009 |