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一般社団法人 日本コールセンター協会 プライバシーポリシー
1. 当協会が取得・保有する個人情報の利用目的
   当協会は、JTAスクール・JTAテレコミュニケーター検定・TPS制度参加・テレマーケティング電話相談室等に関して個人情報を取得し、保有する個人情報は当協会活動の運営・管理・連絡のためのみに利用します。
2. 当協会が取得した個人情報の第三者への提供
   当協会は法令等に基づく場合を除き、個人情報をご本人の同意なしに第三者に提供することはありません。
3. 個人情報保護のための安全管理
   当協会は個人情報を保護するための規程を定め、従業者に周知・徹底を図ります。
 また、当協会は個人情報を保護するために必要な安全管理措置の維持・向上に努めます。
4. 開示・訂正等手続き、手数料
   当協会の活動に参加された方は、当協会が保有するご自身の個人データの開示を求めることができます。その結果、誤り等があれば、ご自身の個人データの訂正や利用の停止・削除を求めることができます。
 開示請求につきましては、当協会所定の開示請求書に必要事項をご記入の上、本人確認書類(運転免許証・健康保険証・住民基本台帳カード)のコピーとともに、当協会「事務局」あてご郵送下さい。
 開示請求につきましては、所定の手数料を徴収させていただきます。
 開示請求に対します当協会からの回答書につきましては、原則としてご本人への郵送とさせていただきます。
 また、訂正及び利用停止・削除請求につきましては、開示請求に対する当協会からの回答書とともに必要書類を送付させていただきます。
5. 個人情報に関するお問い合わせ窓口
   個人情報の取扱に関するお問い合わせ、ご相談につきましては、当協会事務局にご連絡下さい。
   住所:東京都千代田区神田東松下町35 秋山ビル
   Tel:03-5289-8891
   Fax:03-5289-8892
   Mail:office@ccaj.or.jp
 
以上

2005年4月1日
一般社団法人 日本コールセンター協会
個人情報保護責任者 富田 政広